типы конфликтов в организации

     (типы конфликтов в организации) — здесь основанием типологии выступают:

   1) цели участников конфликта;

   2) соответствие их действий существующим нормам;

   3) конечный результат конфликтного взаимодействия;

   4) влияние конфликта на развитие организации.

   В зависимости от характера влияния выделяются следующие тип конфликтов:

   1) конструктивные — способствуют повышению стабильности функционирования организации в новых условиях внешней среды за счет перестройки функций, структуры и установления новых связей;

   2) стабилизирующие — направлены на устранение отклонений от нормы и закрепление признаков устоявшейся нормы;

   3) деструктивные — способствуют разрушению установившейся нормы и возвращению к старым нормам или углублению ситуации проблемной; их участники затрачивают энергию на то, чтобы контролировать друг друга или оказывать друг другу противодействие.

   Смешанные формы:

   4) деструктивно-ситуативные — их участники стремятся к личной выгоде;

   5) деструктивно-тотальные — в них участники добиваются престижа или власти. В обоих случаях стремления участников противоречат общим интересам коллектива, ибо они добиваются целей средствами, неодобряемыми в обществе.